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設定/プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、move81(以下「当サービス」)がユーザーの個人情報をどのように収集・利用・保護するかを説明します。

最終更新日:2026年9月12日

収集する情報

利用する機能に応じて、以下の情報を取り扱います。サービス提供に必要な保存と、任意の診断データ共有、利用者が送信するフィードバックは別のものです。
  • ・ メールアドレス・表示名などの登録情報
  • ・ アバター画像などのプロフィール情報
  • ・ 棋譜・対局履歴などの利用データ、AIへの質問・回答、会話に添付した棋譜や局面情報
  • ・ アカウント識別子、要求識別子、処理の種類・状態・日時、利用回数、予約額・利用額、日次のトークン・キャッシュ利用集計など、利用上限・クレジット・費用管理に必要な記録
  • ・ 設定でオンにした場合のみ保存する任意の診断情報:要求ごとの提供者・モデル、トークン・キャッシュ・推論量の内訳、応答時間、失敗コード、入力のハッシュ値(元の本文ではありません)
  • ・ 利用者が回答を評価したときの評価、タグ、コメント、対象の質問・回答の抜粋。iOSからの回答評価には会話タイトル、アプリの版・言語、関連する局面情報が含まれる場合があります
  • ・ 回答を個別化するための保存済みメモリ・プロフィール、設定、サービス操作ログ・アクセス記録
  • ・ デバイス情報・IPアドレス

iOSの会話履歴には端末内の保存データがあり、オンライン機能が利用できる場合は、質問・回答本文や添付情報を含む会話をアカウントに結び付けてサーバーにも保存します。Webの会話もデータベースに保存され、同じアカウントのiOSとWebの間で対応する内容を順次同期します。端末内だけの保存ではなく、iCloud同期ではないSupabase等のサーバー保存です。通信状況、未同期の変更、会話の大きさや対応形式によっては、同期されない内容が残ります。

任意の診断データ共有は初期状態でオフです。オンにしても、質問・回答本文、棋譜、SFEN、指し手、読み筋、個人化のためのメモリやプロフィールの内容を任意の診断データとして保存する許可にはなりません。会話履歴の保存・同期と、利用管理に必要な記録は、この設定とは別に行います。

回答の評価を送信した場合は、対象の質問・回答の抜粋などをフィードバックとして保存します。これは診断データ共有の設定とは別の、利用者の送信操作によるものです。Webでは、メモリ機能の稼働時に評価タグやコメントから回答の好みに関するメモリを保存する場合もあります。iOSの端末内メモリ・個人化プロフィールとWebの保存済みメモリは別の保存領域であり、参照設定の同期は内容の同期を意味しません。

情報の利用目的

収集した情報は以下の目的に利用します。
  • ・ 回答生成、会話履歴の保存・同じアカウントの端末間での同期、保存済み情報による回答の個別化など、サービスの提供・運営
  • ・ 本人確認・不正利用の防止
  • ・ サポート対応・お問い合わせへの回答
  • ・ 利用上限・クレジット・費用の管理、必要な利用集計、任意の診断情報や送信されたフィードバックによる品質改善
  • ・ 重要なお知らせ・更新情報の通知

第三者への提供

認証・データ保存やAI回答生成など、サービス提供に必要な処理をSupabaseやAI提供者等へ委託します。質問や添付情報などは回答生成に必要な範囲で処理されます。これらの委託のほか、法令に基づく場合、または以下に該当する場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
  • ・ 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
  • ・ 公共の利益のために必要な場合
  • ・ 法令に基づく開示が求められた場合

Cookieの利用

当サービスは認証状態の維持やサービス改善のためにCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が正常に動作しなくなる場合があります。

データの保管・セキュリティ

収集した個人情報は、通信の暗号化やアカウントごとのアクセス制御などの安全管理措置を施した環境で保管します。保存期間は情報の種類によって異なります。

  • ・ AI等の利用上限・費用管理用の個別要求記録:約30日
  • ・ 利用者に結び付く日次利用集計:約90日
  • ・ 利用者識別子を含まない全体の日次集計:約400日
  • ・ 同期先へ会話の削除を伝える記録(会話本文を除いた削除情報):約90日
  • ・ 削除されていない会話履歴:利用者による削除またはアカウント削除まで。上記の30日・90日の自動削除対象ではありません
  • ・ 送信済みフィードバックとその抜粋、Webのメモリ・個人化プロフィール:定期的な期限削除は設定されていません。個別の削除手続きまたはアカウント削除の対象です

上記の期限付き記録には、期限を過ぎたデータを処理する日次削除ジョブを設定しています。日数は目安であり、実行時期や障害により削除が遅れる場合があります。この期限は、すべての会話、フィードバック、購入・請求記録、基盤のログや復旧用バックアップに一律に適用されるものではありません。法令上の保存義務がある記録は必要な期間保持し、復旧用バックアップ等の消去時期は提供者の管理に依存するため、即時の完全消去は保証しません。

ユーザーの権利

ユーザーは自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
  • ・ 保有する個人情報の開示・確認
  • ・ 不正確な情報の訂正・削除
  • ・ 利用目的の範囲を超えた利用の停止
これらのご要望はサービス内のサポートチャンネルよりお申し付けください。

任意の診断データ共有をオフにする設定の更新がサーバーで完了すると、保存済みの要求ごとの任意の診断項目を削除します。利用回数・日次のトークンやキャッシュ集計・予約額や利用額などの利用管理記録、会話履歴、フィードバック、メモリ・プロフィールは、この操作では削除されません。通信エラー等で設定の更新が失敗した場合は完了していません。複数の端末を利用する場合は各端末の設定も確認してください。

会話を削除すると、削除操作を行った端末またはWeb側の履歴から除去し、同期済みの会話については同期先への削除通知を試みます。通信エラーや未同期の編集がある場合、別の端末やサーバーに内容が残る、または再び同期されることがあるため、すべての端末・サーバーからの即時削除は保証しません。長期間オフラインの端末には、削除情報の保持期間後に削除が伝わらない場合もあります。

回答評価の取り消しは、以前に送信したフィードバックや抜粋の削除ではありません。メモリや個人化プロフィールの削除も、元の質問・回答が残る会話履歴の削除とは別です。フィードバック等の削除は下記窓口へご連絡ください。オンラインアカウントの削除は別の手続きで、完了すると、そのアカウントに結び付くサーバー上の会話・フィードバック・メモリ等を削除します。各端末に残る保存データの消去や、Appleのサブスクリプションの解約とは異なります。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、サービス内のサポートチャンネル、または下記の窓口までご連絡ください。内容を確認の上、速やかに対応いたします。

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メール: contact@move81.com

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※ 本文書は随時更新される場合があります。重要な変更がある場合はサービス内でお知らせします。